ATTENTION : Ne tarde pas à faire ta demande de remboursement après l’édition à laquelle tu as assisté. Tu disposes généralement d’environ 7 jours. Les dates exactes sont indiquées sur place, sur nos réseaux sociaux et sur la page dédiée de l’édition concernée sur notre site. Si ce délai est dépassé et que tu n’as pas fait ta demande à temps, ton crédit sera perdu et aucune réclamation ne sera possible.
FAQ CASHLESS
Fini les galères de monnaie et les files interminables : ici, et sur toutes nos éditions, tout se passe avec ton bracelet cashless. Pratique, rapide et sûr, il te permet de payer toutes tes consommations sur le festival en un simple scan. Recharge ton bracelet en quelques clics, avant ou pendant l’événement, et profite à fond de l’expérience Dystopia.
Pas de panique, c’est hyper simple : on t’explique tout juste en dessous ! 
Attention, pour des raisons techniques, les bracelets cashless sont différents pour chacune des éditions. Il est donc impossible d’utiliser un solde restant d’une édition à l’autre.
Comment ça marche ?
C’est ton sésame pour payer tout sur le festival, que ce soit une boisson bien fraîche, un bon plat ou un souvenir Dystopia. Un simple scan et c’est réglé !
Très facile : tu le récupères à l’entrée du festival, avec ton billet. On te l’active sur place, et il est prêt à l’emploi en quelques secondes.
Deux options très simples :
- Avant le festival : sur ce site, sur chaque page de l’édition en question, pour arriver détendu avec ton bracelet déjà crédité (ou au moment de l’achat de ton billet, l’option te sera proposée)
- Pendant le festival : via le site internet ou aux stands de rechargement sur place.
Pas de stress : tu pourras demander un remboursement en ligne après le festival.
- Gagne du temps et profite à fond : plus rapide qu’un paiement classique.
- Une expérience sans souci : pas besoin de monnaie ou de portefeuille.
- Tout est centralisé : tu gardes un œil sur tes dépenses via ton compte
Pas de panique, rends-toi à l’un des points cashless sur place : notre équipe est là pour t’aider.
Tu as un souci de rechargement avant le festival ? Contacte-nous : contact@blackguards.fr