LET OP: Wacht niet te lang met het indienen van je verzoek om terugbetaling na het evenement waaraan je hebt deelgenomen. Over het algemeen heb je ongeveer 7 dagen de tijd. De exacte data worden aangegeven op de site, op onze sociale netwerken en op de speciale pagina voor het evenement in kwestie op onze website. Als deze termijn wordt overschreden en je hebt je verzoek niet op tijd ingediend, gaat je tegoed verloren en is geen claim mogelijk.
CASHLESS FAQS
Geen problemen meer met wisselgeld en lange wachtrijen Hier, en op al onze edities, gebeurt alles met jouw stem. cashloze armband. Praktisch, snel en veilig, je kunt er al je drankjes op het festival mee betalen met een simpele scan. Laad je polsbandje in een paar klikken op, voor of tijdens het evenement, en geniet optimaal van de Dystopia-ervaring.
Geen paniek, het is heel eenvoudig: we leggen alles hieronder uit! 
Let op: om technische redenen zijn de cashless polsbandjes voor elke editie anders. Het is daarom niet mogelijk om een resterend saldo van de ene editie naar de andere te gebruiken.
Hoe werkt het?
Het is je sleutel tot het betalen van alles op het festival, of het nu gaat om een koud drankje, een lekkere maaltijd of een Dystopia-souvenir. Gewoon scannen en klaar!
Het is heel eenvoudig: je haalt het op bij de ingang van het festival met je ticket. Hij wordt ter plekke geactiveerd en is binnen een paar seconden klaar voor gebruik.
Twee eenvoudige opties:
- Vóór het festival: op deze site, op elke pagina van de editie in kwestie, om ontspannen aan te komen met je polsbandje al bijgeschreven (of wanneer je je ticket koopt, wordt de optie je aangeboden).
- Tijdens het festival: via de website of bij de herlaadstands ter plaatse.
Maak je geen zorgen: je kunt na het festival online je geld terugvragen.
- Bespaar tijd en haal er het beste uit: sneller dan een traditionele betaling.
- Een probleemloze ervaring: geen kleingeld of portemonnee nodig.
- Alles is gecentraliseerd: je houdt je uitgaven in de gaten via je account
Geen paniek, ga naar een van de cashloze punten op het terrein: ons team staat klaar om je te helpen.
Heb je een probleem om op te waarderen voor het festival? Neem contact met ons op: contact@blackguards.fr
L’activation de ton bracelet cashless te coûtera 1€ et des frais de remboursement de 1€ seront également prélevés en fin de festival au moment de ta demande de remboursement. Ces frais nous permettent de financer une partie du service assuré par notre prestataire.