ACHTUNG: Zögere nicht, nach der Ausgabe, an der du teilgenommen hast, deinen Antrag auf Rückerstattung zu stellen. In der Regel hast du dafür etwa 7 Tage Zeit. Die genauen Daten werden vor Ort, in unseren sozialen Netzwerken und auf der entsprechenden Seite der jeweiligen Ausgabe auf unserer Website bekannt gegeben. Wenn diese Frist verstrichen ist und du deinen Antrag nicht rechtzeitig gestellt hast, verfällt dein Guthaben und es ist kein Anspruch mehr möglich.
CASHLESS FAQ
Kein Ärger mehr mit Kleingeld und endlosen Warteschlangen : Hier und auf allen unseren Ausgaben geschieht alles mit deinem Cashless-Armband. Es ist praktisch, schnell und sicher und ermöglicht dir, alle deine Getränke auf dem Festival mit einem einfachen Scan zu bezahlen. Lade dein Armband mit wenigen Klicks vor oder während der Veranstaltung auf und genieße das Dystopia-Erlebnis in vollen Zügen.
Keine Sorge, es ist ganz einfach: Wir erklären dir alles weiter unten! 
Bitte beachten Sie, dass die Cashless-Armbänder aus technischen Gründen für jede Ausgabe unterschiedlich sind. Es ist daher nicht möglich, ein Restguthaben von einer Ausgabe zur nächsten zu verwenden.
Wie funktioniert das?
Das ist dein Sesam-öffne-dich, mit dem du auf dem Festival alles bezahlen kannst, sei es ein kühles Getränk, ein gutes Essen oder ein Dystopia-Souvenir. Ein einfacher Scan und alles ist erledigt!
Ganz einfach: Du holst ihn am Eingang des Festivals mit deiner Eintrittskarte ab. Wir aktivieren ihn vor Ort für dich und er ist in wenigen Sekunden einsatzbereit.
Zwei sehr einfache Optionen:
- Vor dem Festival: auf dieser Website, auf jeder Seite der jeweiligen Ausgabe, um entspannt mit deinem bereits gutgeschriebenen Armband anzukommen (oder beim Kauf deiner Eintrittskarte, die Option wird dir angeboten).
- Während des Festivals: über die Website oder an den Aufladeständen vor Ort.
Kein Stress: Du kannst nach dem Festival online eine Rückerstattung beantragen.
- Sparen Sie Zeit und nutzen Sie sie voll aus: schneller als eine herkömmliche Zahlung.
- Ein unbeschwertes Erlebnis: Sie brauchen kein Kleingeld oder Portemonnaie.
- Alles ist zentralisiert: Du behältst über dein Konto den Überblick über deine Ausgaben.
Keine Panik, geh einfach zu einem der Cashless-Punkte vor Ort: Unser Team ist da, um dir zu helfen.
Hast du ein Problem mit dem Aufladen vor dem Festival? Kontaktiere uns: contact@blackguards.fr
L’activation de ton bracelet cashless te coûtera 1€ et des frais de remboursement de 1€ seront également prélevés en fin de festival au moment de ta demande de remboursement. Ces frais nous permettent de financer une partie du service assuré par notre prestataire.